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特殊税务业务“错峰办”--企业复工复产“安心”

2020-03-14 21:57:28      点击:
      在大力推行“网上办”“线上答”等“非接触式”办税的基础上,针对少数纳税人必须到现场办理的业务,广西税务部门还推出了特殊业务“错峰办”服务,既最大限度为纳税人、缴费人提供办税便利,也最大程度减少人员聚集,降低疫情传播风险。
      3月6日上午,防城港市子辰物业服务有限公司办税员邓芳芳急匆匆地拨打了港口区税务局办税服务厅的咨询电话。“由于疫情原因,公司拿不到税控盘,财务人员在外地也没有按期办理税控盘抄报税业务,如今企业已经复工,急需开具发票怎么办?”经过仔细询问和了解,办税服务厅工作人员告知企业因其属于开票数据汇总异常的特殊情况,必须到厅才能办理,于是立刻帮企业预约,并于当天下午为其顺利开出了发票。“到大厅后我们发现,这里的防疫措施做得很好,进门量体温、作登记,人与人之间至少隔1.5米以上,现场都是错峰办税,不用排队,人员也不拥挤,现场办税其实也很安心。”办税人员邓芳芳说。
      除了特殊业务现场办税“时间错峰”外,广西税务部门还推出了发票邮寄“渠道错峰”新服务,将原来必须到大厅申领的发票服务转移到线上申领、发票邮寄的“渠道错峰”,并结合各地实际情况推出了一些特色的资料寄递服务,切实为纳税人解决了疫情期间不方便到大厅办理业务的难题。
      百色市税务部门根据所辖12个县区面积大、乡镇多、路线长等特点,针对纳税人网上无法办理又无法推迟办理时间的涉税业务,开辟资料免费邮递办理通道。江苏星驰环保有限公司在得知这一服务后,立即将企业急需办理的涉税业务资料寄送给当地税务部门,没想到当地税务部门很快就完成了该公司的增值税及相关税费的预缴并将相关凭证寄回。“税务局贴心的邮政寄递办理服务,既解决了我们出门办税难的问题,也让我们这些企业更安心复工复产。”江苏星驰环保有限公司办税员黄先生在收到百色市右江区税务局寄回的税费预缴凭证时高兴地说。
      “疫情防控不松懈,复工复产加把劲”,这是当前统筹做好疫情防控和经济社会秩序恢复的重要要求,也是税务部门面临的“双重大考”。对此,自治区税务局负责人表示,“税务部门将一手抓疫情防控,一手抓复工复产,继续依托‘非接触式’办税服务,用心、用情、用力做好复工复产企业的涉税服务,让便民办税的春风吹暖企业复工复产之路。”
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