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税务部门多方探索创新 服务优化升级

2020-04-04 19:05:34      点击:
      战“疫”攻坚作战中,山东税务还立足自身职能,主动提高站位,在明确优惠政策、用好数据资源和提升服务质效上,实现了以创新促发展,以创新助战“疫”。山东税务人的求进的胆略、创新的智慧、发展的担当……在势在必得中淋漓尽致地体现。
      数据服务大局要尽力。“运用税收数据分析,支持复工复产,服务我省发展大局同疫情抗击一样,责任重大,使命光荣,而且,复工复产这一仗绝不比一线抗击疫情轻松。”山东省税务局副局长宋永信在全省税务系统运用税收数据服务发展大局视频会议上讲到。的确如此,统筹集成数据资源,凝聚部门合力成为山东税务提升“作战”能力的关键。为保证增值税发票数据快速高效返还,省税务局数据返还工作小组迅速动员,克服数据量大、覆盖面广、维度高、关系复杂等一系列难题,昼夜不停,加班加点,共编写加工脚本38个、代码超过4000余行、返还30多张数据库表70多亿条数据。经过8个日夜的持续连轴工作,最终比原定计划提前4天完成了全部返还任务。
      潍坊市税务部门依托供应链平台,积极牵线搭桥,为寿光市联盟化工有限公司提供精准服务,落实了4000吨尿素的销售合同。在东营,税务部门积极发挥部门职能,对全市企业每天开具增值税发票户数、金额等信息进行梳理统计和比较分析,向地方党委、政府及时提交了相关分析报告,为精准稳妥地推进企业复工复产提供决策参考。
      “非接触式”办税要添力,“非接触式”服务的优化拓展同样是山东税务的“重要阵地”。山东税务部门第一时间制定了疫情防控办税服务方案,春节前就率先发布防范疫情传播的办税提示,多渠道发布《致全省纳税人、缴费人的一封信》,明确细化4大类24项工作措施,全面落实185个办税缴费事项网上办理,全省网上申报占比99.86%,走在了全国前列。
      大力开展“便民办税春风行动",配套推出25项100条具体服务措施,并于3月12日上午通过“鲁税通山东税务征纳互动平台”进行网络直播,向纳税人、缴费人逐条解读了各项服务举措。山东省税务局总经济师黄玉远全程参加网络直播活动,并与纳税人、缴费人现场互动,现场回答网友提问。据统计,有1万多网友参加了直播活动,提出意见建议100余条,工作人员对这些意见建议进行了整理和归纳,并及时作出了解答。
      不断优化完善“票E送”功能,将发票邮寄至各申领单位,截至2月底,山东“票E送”共处理纳税人申领订单13977笔,配送发票167.56万份,2月份全省的订单数和配送发票数,比去年同期分别增长331%和248%,真正为纳税人、缴费人提供了办税便利。
      泰安市税务部门积极推广咨询“线上答”、政策“网上教”的办税新模式,全市15000余名纳税人通过税企微信群在线收看《企业所得税主要纳税申报填报示例》等公益直播微课,实现了防疫期间涉税咨询有保障,政策辅导不间断。
      “税务部门在支持企业复产复工方面所做的努力,传递的是国家全面恢复经济秩序的信心和决心,也展现了部门担当。”山东财经大学教授潘明星说。
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